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质量管理体系一经典规则,你值得了解
日期:1970-01-01 08:00 来源:公司新闻 点击数:1
本页关键词:质量管理体系,经典规则
四川质量体系认证整理了一条质量管理中的经典规则,那就是三现五原则。让我们一起来学习一下三现五原则究竟是怎么一回事吧。
质量管理中三现五原则的那些东西,所谓三现即:现物、现状、现场,包含这三点,希望我整理的资料分享让大家有所收获。

质量管理之三现五原则

现状把握确认内容:

1、产品,规格

2、发生场所/环境/条件

3、发生的现象/问题

4、发生日期

5、发生件数/严重性

6、生产日期,批次

7、出车日期/库存情况

8、不良物品质确认

9、产品出厂检验情况

10、生产过程记录

11、生产人员、班次

12、产品标准,检验人员

现状把握的目的即:针对问题,全盘调查事实;掌握变异(机遇/非机遇原因);归纳可疑方向

那么把握现状的方法-5W1H:

WHO谁– 类型、种类、受影响的部分。

WHAT什么 – 问题的症状,尽可能使用图表,将问题表达清楚。

WHEN何时 – 问题发生的日期

WHERE何地 – 问题发生的场所。

WHY为什么 – 具体的内容

HOW怎么样 –问题是怎样发生的

HOW MANY 什么程度 – 问题发生的量,程度。

质量管理之三现五原则

查明原因:

1、通过WHY、WHY的反复5次进行分析找出真因。

2、WHY、WHY的疑问必须使之与问题现象相关联,建立系统来进行。

3、WHY、WHY的分析要从问题发生的原因(或叫硬件方面的原因)和流出原因(又叫软件方面的原因)两方面进行。

4、WHY、WHY分析的信息来源,基本上是以特性要因图为基础。

5、为了说明真因,可以加入插图。

采取对策:

1、针对发生的问题采取临时对策与永久对策。

2、发生对策(硬件对策)流出对策(软件对策)

a.因为可能由对策带来新的问题,需要对这些潜在问题进行分析、评价(预测)。

b.查明可能会演变或问题的潜在原因。

c.制订作为预防手段的计划。

效果确认:

1、对于实行的对策,实施追踪。

2、在进行效果确认检查时,取样数量可参考实际问题发生率,数据方面可以灵活使用统计手法。

四川质量体系认证提供一站式的认证服务,帮助您顺利拿到证书。
咨询认证范围:知识产权贯标认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证、ISO22000食品安全认证、CMMI认证、有机产品认证、TS16949质量管理体系认证、出口欧盟的CE认证、CCC认证、工业生产许可证、特种设备许可证、SA8000社会责任认证、ISO13485医疗器械认证、清洁生产、节能产品、煤安标志、环境标志、十环认证、安全生产标准化、双体系建设等认证和咨询。
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