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现在越来越多的企业客户与招投标过程中需要售后服务认证，企业为什么要具备售后服务认证呢？
售后服务认证的申请流程是什么？五星售后服务认证又是什么呢？今天质量体系认证老师给大家讲解一下。
一：企业为什么要做售后服务认证？
a)认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有权威性。
b)通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强强顾客满意度最终实现企业绩效的提 升
c)服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明资质证明，率先获取认证将在竞争中占得先机
d)获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可
以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品的信心，消除后顾之忧，通过认证传递信任。
c)满足招投标文件需求。
f)满足质量奖评审及申报省政府项目需求。
二：售后服务认证申请流程是什么？
企业寻找咨询机构-----签订咨询与认证合同（辅助企业建立体系架构）-----提交申请-------申请受理---------实施审核-------获取证书。
整个过程咨询机构会全程辅助企业建立售后服务保证体系，满足其标准要求。保证顺利通过售后服务认证五星级评审要求。
质量体系认证专业从事第三方咨询服务机构，已帮助数百家企业获得五星级服务认证。
售后服务认证咨询地址https://www.cdcxhl.com/hangye/iso/
