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日前，合肥胡女士就家中水龙头破裂一事和商家产生了分歧。她质疑水龙头破裂是因为质量问题，商家不以为然，要求胡女士提供质检报告。这可把胡女士给难住了。“我根本不知道哪里有检测水龙头的地方。 ”记者调查中，消费者如果想送检有疑问的产品，门槛可不小。
检测水龙头市民犯难
2011年，合肥市民胡女士在家居市场买了一套“安华卫浴”，其中有两副水龙头装在了阳台水池上。今年过年期间，胡女士回了老家，结果上个月回来后，发现阳台已是“汪洋”一片。原来一只水龙头的一侧金属发生爆裂。
前段时间，胡女士专门去建材市场的安华卫浴店，询问为何会出现开裂。商家并没有过多解释，而是让她去找权威部门检测，但具体到哪检测胡女士犯了难。昨日下午，记者联系了商家的客服热线。工作人员认为，胡女士家的水龙头的确不属于质量问题，应该是日常维护不到位造成的，何况其使用年限远远超过了一年保修期。
合肥没五金检测机构
水龙头质量过不过关？胡女士提出让第三方检测，不过她也不知道在合肥市哪里有水龙头检测的地方。昨日下午，记者从合肥市质监局了解到，目前合肥市还未有五金的检测机构。这也就是说，胡女士购买的水龙头损坏，是不是由于质量问题，至少在合肥本地是找不到答案了。
针对胡女士的遭遇，工商部门表示，在消费者维权中，取证检测问题一直是个难题。然而随着“新消法”在今年3·15以后正式实施，该问题有望解决。根据新消法规定，消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，实行举证责任倒置，破解了消费者举证难问题。不过该办法只是适用于“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务”是否有质量问题，时间仅限于购买或者接受服务之日起六个月内，超过六个月后，不再适用。
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